Preguntas frecuentes / Soporte

On Air Studio es una aplicación de escritorio para Windows destinada a emisoras de radio: reproducción estable, organización de la programación, automatización y streaming en un solo programa. Incluye reproductores A/B, programador, biblioteca musical, bloques publicitarios, preescucha Cue y streaming integrado. Todos los módulos se describen en la página Funciones.

Descargue la versión de prueba desde el centro de descargas y úsela 72 horas en emisión real. Se prueba la misma lógica que se usa en el trabajo real, sin una configuración complicada y sin obligación después de la prueba.

No. La versión de prueba sirve para comprobar el programa en emisión real sin tener que sustituir de inmediato el sistema que ya utiliza. Usted decide solo después de ver cómo funciona con su propia programación.

No. El streaming está integrado: el módulo envía la programación principal al servidor y transmite los metadatos de lo que está al aire, sin programas adicionales.

Sí, el sistema está diseñado para un funcionamiento continuo de automatización de radio. Como en cualquier ordenador de emisión, la estabilidad depende también del entorno Windows, los controladores de audio, la red, el servidor y el hardware. La automatización, la continuación tras un reinicio, la alarma de silencio, los logs y la reconexión automática del stream ayudan en el funcionamiento prolongado. Air Safety

En la base de conocimiento hay guías de configuración, emisión y solución de problemas. Si no encuentra una respuesta, envíe un ticket de soporte o escríbanos desde la página Contacto.

Sí, la copia de seguridad automática de los datos de trabajo se configura eligiendo una carpeta y el periodo de conservación. Para una recuperación seria ante averías, se recomienda además una copia en otro dispositivo o en otra ubicación.

La reproducción local y muchas funciones trabajan sin internet, pero el streaming, la descarga de carátulas desde la red, algunas comprobaciones, las notificaciones a distancia y la licencia pueden requerir conexión de red.

Sí. La salida principal, el dispositivo Cue, el micrófono y la entrada para el streaming se configuran según el hardware disponible. Configuración

Sí. El micrófono entra en la mezcla máster interna, con atenuación ajustable de la música y PTT. También es posible trabajar con una mesa de mezclas externa a través de la entrada Line In. Micrófono y Line In

No. La reproducción es solo una parte del sistema. La aplicación reúne la biblioteca, las listas A/B, el Scheduler, los bloques publicitarios, la preescucha Cue, el Cartwall, el micrófono en directo y Line In, el encoder de streaming, el procesamiento de audio, los metadatos, las estadísticas de oyentes y las funciones operativas de seguridad. Visión general del sistema

Sí, las listas A/B están pensadas precisamente para eso. Una lista está activa y la otra se edita y se prepara para una transición posterior. Listas A/B y Shuffle

El Shuffle lleva un registro de los artistas emitidos recientemente y los evita durante el número configurado de temas siguientes. Si no hay suficientes candidatos distintos, el sistema continúa con lo que hay disponible: la calidad del resultado depende también del tamaño de la lista.

Sí. El Scheduler sigue los elementos planificados y su hora. También existe una tolerancia máxima de retraso, para que un evento que ya ha perdido su sentido no se lance mucho más tarde. Scheduler

Sí, con la preescucha Cue y una salida de audio Cue separada, siempre que el hardware de audio esté bien configurado. Preescucha Cue

Sí. Un bloque publicitario contiene varios elementos, un elemento de entrada y una duración objetivo, y entra en la emisión de inmediato, después de la canción actual o sobre la música con ducking. También incluye campañas y un registro de emisiones para su verificación. Publicidad y campañas

Un conjunto de pads de audio rápidos para jingles, cortinillas, efectos y elementos similares que tienen que estar disponibles al instante durante un programa en directo, a un clic o con las teclas F1–F12. Cartwall

Sí. El procesador de audio tiene EQ, un compresor multibanda de tres bandas y un limitador de picos. Está pensado para controlar el sonido, no para un «mastering automático sin ajustes». Procesador de audio

Una función que analiza el vacío al principio y al final de un archivo de audio y lo recorta según la configuración, para que no haya huecos no deseados entre elementos. Recorte de silencios y transiciones

Sí, si se han preparado los segmentos de audio necesarios. El sistema monta la locución a partir de las partes grabadas para la hora, el minuto y, si lo desea, los segundos. Hora exacta

Sigue el estado operativo (el contenido actual y el siguiente, el estado del stream y el riesgo de repetición de artistas) y muestra sugerencias y un breve resumen de los eventos. No sustituye a una persona en la edición de la programación musical. Asesor IA

Sí. Los informes de emisión registran los elementos de la programación, y los logs técnicos sirven para diagnosticar el funcionamiento de la aplicación y del stream.

Si el sistema le conviene, continúa con una licencia sin cambiar su forma de trabajar. Si no se adapta a su forma de trabajo, no tiene ninguna obligación.

La versión de prueba es gratuita. Los precios de las licencias y lo que incluye cada paquete están en la página Precios y licencias.

Desde Serbia mediante un pago en dinares (el contravalor en dinares) y desde el extranjero mediante una transferencia bancaria internacional en EUR o USD. Los datos de pago están en la página Precios y licencias. Tras el pago recibe una clave de licencia y activa el programa en su ordenador.

Sí. El encoder trabaja con servidores SHOUTcast e Icecast; hay que introducir los datos del servidor y usar el formato y el códec que acepte ese servidor concreto. Encoder de streaming

MP3 y la familia AAC, según los componentes de encoder disponibles. Cuando FDK AAC está disponible, la aplicación distingue entre AAC-LC, AAC+ (HE-AAC v1) y AAC++ (HE-AAC v2). El sistema comprueba la disponibilidad real de los perfiles, en lugar de mostrar como activa una compatibilidad que no existe.

El servicio de streaming intenta reconectarse por sí solo, y un problema con el stream de red no interrumpe la reproducción local. También puede configurar una notificación en el teléfono para cuando el problema dure más del tiempo establecido.

Sí. Los metadatos se pasan al encoder y al servidor, de modo que un reproductor web compatible muestra el contenido que está al aire en ese momento.

Si el servidor proporciona el estado correspondiente, la aplicación muestra el número actual, el pico y el máximo. Si el servidor no ofrece el dato, la aplicación no se lo inventa. Oyentes e informes

Air Safety vigila el silencio prolongado y avisa según el umbral configurado. Es una función distinta del recorte de silencios en las canciones. Air Safety

Sí, mediante notificaciones de ntfy y Telegram, con un ajuste de cuántos minutos deben pasar antes de avisar de un problema con el stream.